场景指南

从异地浏览器协助现场串口调试

在浏览器查看实时流量,仅在需要时授权远程发送或端口控制。

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场景指南

场景七:从异地浏览器协助现场串口调试

设备连接在异地电脑上,而远程工程师需要查看实时流量或协助完成一次短时诊断时,可以使用 Cloud Console;无需暴露 TCP 端口,也无需安装虚拟串口驱动。

  1. 现场先确认友善串口调试助手能正常打开端口,并在本机完成一条已知请求与响应;随后登录远程工程师将使用的账号。
  2. 在桌面端开启 Cloud Console,第一次只读检查时暂不启用 Allow Remote SendAllow Remote Port Control
  3. 远程工程师登录 alithon.com,打开 Cloud Console,选择在线电脑和目标端口;首次实时事件出现前最多等待约 30 秒。
  4. 确实需要发送诊断命令时,由现场人员临时开启 Allow Remote Send;只有需要远程打开、关闭或重配端口时,才单独开启 Allow Remote Port Control
  5. 发送一条已知命令,先确认命令状态,再从随后的 RX 日志判断设备是否响应;命令 succeeded 本身不代表设备已经应答。
  6. 协作结束后重新关闭两项远程操作权限。需要完整记录或长时间取证时,仍应使用桌面端日志文件。
Cloud Console 远程诊断会话,包含实时串口流量、发送控件、端口与命令结果
先用只读会话查看实时串口流量;远程发送与端口控制始终由现场分别授权。

Cloud Console 是实时协作窗口,不是录像工具:仅在有人查看时上传事件,不保存流量历史,并会消耗账号的云端流量免费额度与充值余额。

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