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排障清单
看不到串口：
- 重新插拔 USB 设备，换一根线或换一个 USB 口。
- 打开设备管理器，安装正确的 CH340、CP210x、FTDI 或厂商驱动。
- 确认设备已供电，并且不处于只能刷固件的特殊模式。
串口无法打开：
- 关闭其他串口工具、IDE 串口监视器和烧录工具。
- 设备重启后重新核对 COM 号。
- 尝试重新插拔适配器。
打开串口时设备复位或进入 Bootloader：
- 打开前先取消 DTR；如果开发板也使用 RTS，再一并取消。
- 核对开发板的启动绑带时序，并注意 USB 适配器可能反相逻辑信号。
- 如果启用了
RTS/CTS流控，RTS 由驱动管理；执行手动时序前先关闭硬件流控。
收不到数据：
- 核对波特率、校验位、数据位和停止位。
- 确认目标设备确实会主动发送数据，或会响应当前命令。
- 检查 TX/RX 接线，RS485 场景还要检查 A/B 线。
- 换一条已知可用命令，并降低发送频率。
数据显示乱码：
- 优先检查波特率和校验位。
- 在 Text 和 Hex 之间切换，判断原始字节是否正确。
- 如果 ASCII 正常、只有中文或日韩文字乱码，那是字符编码问题：在快捷设置的接收设置里把编码改成设备实际使用的那个（中文设备常见 GB18030、GBK、Big5）。收发可以分别设置。
- 如果连 ASCII 都是乱的，多半不是编码问题，而是波特率、校验位，或者设备本身就是二进制协议。
RS485 设备不响应：
- 确认 A/B 接线、终端电阻和共地。
- 确认总线上没有多个主站同时发送。
- 核对设备地址、功能码和 CRC。
高波特率不稳定：
- 缩短线缆，换质量更好的适配器。
- 降低界面显示压力，并开启日志保存。
- 长测前先单独验证目标速率是否可靠。
RFC 2217 直连远端串口失败或参数不生效：
- 先确认 Client 能直接访问 Server 的 IP 和端口；通常应位于同一局域网或已经互通的 VPN。
- 再确认对端真的是 RFC 2217 设备服务器，而不是普通 TCP 转串口；只有前者会响应参数协商。
- 检查连接面板里"沿用远端串口的现有配置"是否仍勾选：勾选时不会下发任何参数，界面上显示的波特率只是本地默认值，不代表远端实际设置。
- 本机作为 RFC 2217 Server 时，确认桥接协议选的是 RFC 2217 而不是透明转发；透明转发只搬字节，不响应参数命令。
桥接的 TCP Server 从其他机器连不上：
- 确认监听地址不是
127.0.0.1；只绑本机回环地址时，远端物理上到不了。 - 核对"允许的客户端"名单是否包含发起连接的 IP 或所在 CIDR 网段；留空表示不按来源限制。
- 确认系统防火墙已放行监听端口，包括来源和目标网络之间经过的所有防火墙或安全组。
Live Console 收不到实时事件：
- 确认桌面端已登录，且与远程工程师使用的是同一账号——不同账号看不到彼此的在线设备。
- 首次连接最多等待约 30 秒；超过仍无事件，检查桌面端的 Live Console 是否已启用。
- 需要远程发送命令或改端口配置时，确认现场已单独开启 Allow Remote Send / Allow Remote Port Control；这两项默认关闭，不会因为连上了就自动打开。